POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web es:
Stefan Nikolov Vasilev
DNI: 61116429R
Nombre comercial: TotalCasas
Domicilio: Calle Antonio Luis Carrión nº 10, Málaga (Málaga), CP 29006
Teléfono: 602 801 686
Correo electrónico: totalcasasinmobiliaria@gmail.com
El responsable actúa en calidad de trabajador autónomo, ejerciendo su actividad de forma independiente, sin pertenecer a redes de franquicia ni a grupos empresariales.
2. DATOS DE CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá contactar directamente con el Responsable del Tratamiento a través de los datos indicados en el apartado anterior.
3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos personales que pueden ser objeto de tratamiento son:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección).
- Datos relacionados con inmuebles y operaciones inmobiliarias.
- Datos económicos y transaccionales vinculados a servicios solicitados.
- Datos sociodemográficos facilitados voluntariamente.
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual, etc.).
Es responsabilidad del usuario mantener sus datos actualizados y veraces.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
4.a. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
- Intermediación inmobiliaria en operaciones de compraventa o arrendamiento.
- Asesoramiento y acompañamiento durante el proceso inmobiliario.
- Gestión de visitas, valoraciones, documentación y coordinación con terceros.
- Asesoramiento en vivienda protegida (VPO) y cambios de uso.
- Elaboración de presupuestos orientativos y coordinación con profesionales colaboradores.
La aportación de los datos es necesaria; en caso contrario, el servicio no podrá prestarse correctamente.
4.b. ATENCIÓN AL CLIENTE
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
4.c. COMUNICACIONES COMERCIALES
- Envío de información relacionada con los servicios ofrecidos por TotalCasas, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
4.d. PUBLICIDAD ADAPTADA
- En caso de consentimiento, remitir información adaptada a los intereses inmobiliarios manifestados por el usuario.
4.e. SOLICITUDES DE COLABORACIÓN O EMPLEO
- Gestión de solicitudes de colaboración profesional o empleo.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
- Mientras exista una relación contractual o precontractual.
- Hasta la retirada del consentimiento, cuando esta sea la base legal.
- Durante los plazos exigidos por obligaciones legales.
6. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases legales del tratamiento son:
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales.
- Consentimiento del interesado.
- Interés legítimo del responsable.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario para la prestación del servicio, a:
- Notarios
- Registros de la Propiedad
- Entidades financieras
- Gestorías
- Técnicos, arquitectos, ingenieros o constructoras colaboradoras
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
No se prevén transferencias internacionales de datos.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud expresa a:
Correo electrónico: totalcasasinmobiliaria@gmail.com
Indicando en el asunto: “Protección de datos”
Podrá solicitarse documentación adicional para verificar la identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
TotalCasas ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.